Вопрос-ответ

Получить онлайн кредит в microcash можно очень быстро и просто! Если вы никогда раньше не пользовались нашим сервисом, просто выберите нужные вам сумму и срок кредита на кредитном калькуляторе, нажмите кнопку “получить кредит” и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

Если вы наш постоянный пользователь, используйте для получения новых кредитов свой личный кабинет.

1. Удобнее всего вносить платежи по кредиту в личном кабинете microcash. Вы можете погашать кредит как с той же карты, на которую он был получен, так и с любой другой банковской карточки.
2. При помощи терминалов City24 и iBox. Вы можете внести оплату в платежном терминале iBox или City24 - просто надите в терминале microcash и следуйте инструкциям.
3. При помощи терминалов Приватбанка, или в вашем Приват24. Просто найдите компанию “Финтаргет” в разделе “Платежи” -> “Погашение кредитов” по названию (Финтаргет), ОКПО (41955906) или номеру счета (UA063052990000026505006200238) и заполните платежную форму. Все данные по текущему кредиту вы можете найти в личном кабинете microcash.
4. В кассе любого украинского банка, или в онлайн-кабинете вашего банка по реквизитам:
   ТОВ "ФІНТАРГЕТ"
   ОКПО 41955906
   p/р UA063052990000026505006200238
   в КБ "Приватбанк"
   Подробнее о способах оплаты можно узнать на этой странице.

Онлайн кредиты microcash выдаются круглосуточно. Мы обрабатываем заявки на кредиты и проводим зачисление денег круглосуточно, ежедневно, без выходных и перерывов. Да, мы работаем ночью. И в праздники тоже.

Однако, наш контакт-центр работает по стандартному рабочему графику, с понедельника по пятницу, 9:00 - 18:00, без перерыва на обед.

Решение о выдаче или невыдаче кредита принимает не человек. Решение принимается автоматически на основе анализа самой разнообразной информации о вас и огромное множество факторов может повлиять на исход этого процесса. Наиболее часто встречающиеся причины отказа в выдаче кредита: неспособность пройти идентификацию личности, недостоверные данные в анкете, кредитная история, которая свидетельствует о плохой платежной дисциплине, слишком большая кредитная нагрузка.

microcash выдает онлайн кредиты на сумму от 500 до 15000. Новые клиенты могут рассчитывать на максимальную сумму в 6000 грн.

Microcash даёт возможность своим клиентам увеличивать срок кредита. Сделать это можно в своем личном кабинете.

Да, в microcash можно выплачивать кредит частями. Подробное описание условий выплаты частями и график платежей вы можете увидеть в своем кредитном договоре. Внести частичную оплату по кредиту можно любым удобным вам способом.

Онлайн кредит microcash - это кредит, который можно получить онлайн прямо на вашу банковскую карточку. Кредит выдаёт микрофинансовая организация ООО “Финтаргет”, вся процедура подачи заявки, проверки документов и вынесения решения происходит онлайн и в реальном времени. Как правило, процесс выдачи кредита на карточку занимает не более 5 минут.

Онлайн кредиты microcash можно получить на карту любого украинского банка, в том числе, на карточку Приватбанка.

Чтобы продлить кредит, нужно оплатить все фактически начисленные на момент продления кредита проценты. Увидеть сумму начисленных процентов и внести её можно в личном кабинете. Функция продления становится доступна клиентам за 3 дня до окончания срока кредита.

Подача заявки на оформление онлайн кредита в сервисе microcash по шагам:

1. Пройдите регистрацию в сервисе (примерно 2 минуты);
2. Выберите необходимые вам сумму и срок кредита при помощи кредитного калькулятора (менее 1 минуты);
3. Заполните краткую анкету (её заполняют только новые клиенты сервиса. При оформлении повторных кредитов этот шаг проходить не нужно) (примерно 1 минута);
4. Пройдите идентификацию при помощи BankID НБУ (1-2 минуты);
5. Получите решение о выдаче вам кредита (до 5 секунд);
6. Ознакомьтесь с условиями оферты и кредитного договора и подпишите их одноразовым идентификатором (от 3 до 5 минут);
7. Привяжите банковскую карточку, на которую вы хотите получить кредит (1 минута).

Да, это обязательно. Для получения онлайн кредита нужно сообщить нам номер вашего мобильного телефона. Мы проверим, что у вас есть доступ к этому номеру, отправив вам смс с одноразовым кодом. В последствии этот номер может служить вашим идентификатором в сервисе, а также логином в личный кабинет.

Если вы не понимаете, как заполнить заявку, обратитесь в нашу службу поддержки за консультацией. Связаться со службой поддержки можно по почте info@microcash.com.ua, либо по одному из телефонов: +380 50 344 99 11, +380 96 344 99 11, +380 73 344 99 11. Обратите внимание, служба поддержки работает только по стандартному графику - с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 без перерыва. Несмотря на это, кредиты выдаются круглосуточно каждый день.

В особистому кабінеті microcash є можливість самостійно змінювати такі дані:

• Номер телефону;
• Адреса електронної пошти;
• Адреса;
• Номер паспорта.

Відредагувати їх можна в розділі "Мої дані" особистого кабінету.

Змінити ПІБ або ІПН можна тільки за допомогою служби підтримки microcash. Щоб зв'язатися зі службою підтримки, напишіть листа на пошту info@microcash.com.ua, або зателефонуйте за одним з телефонів +380 50 344 99 11, +380 96 344 99 11, +380 73 344 99 11. Контакт-центр приймає дзвінки з 9:00 до 18:00 з понеділка по п'ятницю.

Вы можете подавать сколько угодно заявок. Имейте в виду, что сумма, которую вы запрашиваете, не влияет на результат рассмотрения заявки. Мы не отказываем клиентам из-за того, что они запросили слишком большую сумму. Поэтому, например, если вы запросили 6000грн и получили отказ, то, изменив свою заявку и запросив 500 грн, вы тоже получите отказ.

Вы можете подать заявку на получение нового кредита сразу же после того, как полностью выплатите предыдущий.

Во-первых, убедитесь, что в анкете указан правильный номер телефона. Во-вторых, убедитесь что телефон включен, активен и находится в зоне приема сети. Попробуйте выключить и включить телефон.

Иногда задержки в доставке смс случаются по причине перегрузки у операторов связи. В период интенсивных распродаж, таких как на черную пятницу или в праздничные сезоны, смс могут доставляться с задержками до 3-5 минут.

Если вы ждёте более 5 минут, номер телефона правильный, телефон включён и другие смс вам приходят, а наша - нет, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте info@microcash.com.ua, или по телефонам +380 50 344 99 11, +380 96 344 99 11, +380 73 344 99.

microcash - украинский сервис онлайн-кредитования от финансовой компании “Финтаргет”. Наша специализация - краткосрочные потребительские кредиты. Кредиты microcash доступны гражданам Украины, которые достигли возраста 18 лет, имеют паспорт гражданина Украины и индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН). Кредиты выдаются на карту любого украинского банка.

Решение о выдаче кредита в microcash принимается автоматически, без участия человека. Это позволяет сервису работать круглосуточно, без перерывов и выходных.

Максимально возможная сумма займа - 15000 грн.

Кредиты выдаются на срок от 3 до 30 дней.

Microcash выдает займы онлайн. Это значит, что вы можете воспользоваться нашим сервисом, находясь в любом городе Украины. Исключение составляют временно неподконтрольные украинскому правительству территории - Крым и зоны проведения ООС.

Наши услуги доступны гражданам Украины в возрасте от 18 до 70 лет, имеющим паспорт Украины, идентификационный код и номер мобильного телефона, активный на момент подачи заявки на получение кредита. К сожалению, граждане Украины, постоянно проживающие на территориях страны, временно неподконтрольных украинскому правительству, не смогут воспользоваться нашим сервисом.

Нет. Сервис доступен только гражданам Украины.

microcash выдаёт онлайн кредиты на карту без привлечения гарантов и поручителей.

Залог для получения займов в Microcash не требуется.

Нет, мы не предоставляем своим клиентам такую опцию. Новый кредит в Microcash возможно получить лишь после того, как будет закрыт предыдущий.

Как правило, решение доступно клиенту в течение максимум 5 секунд после отправки заявки. В исключительных ситуациях на это может уйти 1-2 минуты.

Если вы ждёте дольше 2 минут и решение по вашей заявке так и не принято, значит, что-то пошло не по протоколу. В таком случае свяжитесь, пожалуйста, с нашей службой поддержки по электронной почте info@microcash.com.ua, или по телефонам +380 50 344 99 11, +380 96 344 99 11, +380 73 344 99

Оформить заявку на кредит онлайн и получить деньги на карту в случае ее одобрения вы можете на нашем сайте в любое удобное вам время дня или ночи. Выдача займов и приём платежей производятся 24/7 без выходных и перерывов. Служба поддержки работает с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00.

Да. Сервис онлайн кредитования Microcash работает круглосуточно.

Скорость зачисления денег на вашу карту в случае одобрения вашей заявки, зависит от платежных посредников и вашего банка. В среднем, перевод денег на карточки наиболее крупных банков Украины занимает менее 1 минуты.

Если прошло более 30 минут после отправки денег, но они на вашей карте так и не появились, свяжитесь пожалуйста со службой поддержки по электронной почте info@microcash.com.ua, или по телефонам +380 50 344 99 11, +380 96 344 99 11, +380 73 344 99

Личный кабинет пользователя Microcash - это персональная страница пользователя нашего онлайн сервиса. С помощью этой страницы вы сможете просматривать и изменять сведения о себе, проводить выплаты по кредитам, оставлять заявки на новые займы, а также проводить прочие манипуляции. Для регистрации в личном кабинете вам понадобятся активный мобильный телефон, email и минута времени.

Для удаления данных о себе обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки. Обратите внимание, что мы не удаляем данные клиентов с открытыми кредитами.

В случае утери пароля просто восстановите его с помощью кнопки “восстановить пароль” на панели входа в личный кабинет.

В личном кабинете microcash есть возможность самостоятельно изменять такие данные:

1. Номер телефона;
2. Адрес электронной почты;
3. Адрес;
4. Номер паспорта.

Отредактировать их можно в разделе “Мои данные” личного кабинета.

Изменить ФИО или ИНН можно только с помощью службы поддержки microcash. Чтобы связаться со службой поддержки, напишите письмо на почту info@microcash.com.ua, или позвоните по одному из телефонов +380 50 344 99 11, +380 96 344 99 11, +380 73 344 99 11. Контакт-центр принимает звонки с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.

1. Удобнее всего вносить платежи по кредиту в личном кабинете microcash. Вы можете погашать кредит как с той же карты, на которую он был получен, так и с любой другой банковской карточки.
2. При помощи терминалов City24 и iBox. Вы можете внести оплату в платежном терминале iBox или City24 - просто надите в терминале microcash и следуйте инструкциям.
3. При помощи терминалов Приватбанка, или в вашем Приват24. Просто найдите компанию “Финтаргет” в разделе “Платежи” -> “Погашение кредитов” по названию (Финтаргет), ОКПО (41955906) или номеру счета (UA063052990000026505006200238) и заполните платежную форму. Все данные по текущему кредиту вы можете найти в личном кабинете microcash.
4. В кассе любого украинского банка, или в онлайн-кабинете вашего банка по реквизитам:
   ТОВ "ФІНТАРГЕТ"
   ОКПО 41955906
   p/р UA063052990000026505006200238
   в КБ "Приватбанк"
   

Подробнее о способах оплаты можно узнать на этой странице.

Да. Пролонгация кредита (продление его срока) в сервисе онлайн-кредитов Microcash проводится в личном кабинете пользователя. Чтобы продлить кредит, необходимо оплатить начисленные на момент продления проценты. Функция продления становится доступна за 3 дня до окончания договора.

Да, в microcash можно выплачивать кредит частями. Подробное описание условий выплаты частями и график платежей вы можете увидеть в своем кредитном договоре. Внести частичную оплату по кредиту можно любым удобным вам способом.

Заявку на следующий кредит можно подавать сразу же после полной выплаты предыдущих займов.

Наш сервис работает с платежными картами любых украинских банков.

CVV (также CVV2 или CVC2) код расположен на задней части карты. Он представляет собой способ дополнительной защиты при проведении операций через интернет. Ищите этот код на обороте карты, недалеко от полосы для подписи.

С помощью этой процедуры мы подтверждаем личность заемщика.

Это стандартная техническая процедура, которую проводит платежный оператор. Она необходима для подтверждения личности клиента и принадлежности карты.

Если на банковской карте в момент получения кредита совсем нет средств (0 грн на счету), авторизовать её в личном кабинете не получится. На карте должно быть не менее 5 грн.

Как правило, деньги зачисляются на счет заемщика в срок от 1 до 15 минут. Скорость перевода зависит от конкретного банка-эмитента карты.

Для получения онлайн кредита нужны: номер карты, срок её действия, имя владельца карты и cvv код с оборота карты.

Дело в том, что никаких данных вы нам не передаёте. В процессе верификации карты вы переходите на страницу платёжной системы (например, Platon). Эта система проводит верификацию карты и, если всё прошло успешно, просто сообщает нам, что вы справились, карта активна и на неё можно перечислить деньги.

В момент перевода денег мы просто сообщаем платёжному оператору, сколько и кому нужно перечислить, используя не ваши непосредственные данные, а ссылаясь на успешную верификацию, которую вы прошли ранее.

Все чувствительные данные всегда остаются у платежной системы. Таким образом утечка платёжных данных клиентов в сервисе microcash невозможна - у нас этих данных просто нет!

Шаг 1. Попытайтесь устранить проблему самостоятельно: обновите страницу, попробуйте зайти в личный кабинет в режиме инкогнито, или в другом браузере. Также попробуйте очистить кэш и куки для вашего браузера (ищите инструкцию для вашего конкретного браузера в google).
Проверьте, что указываете правильные данные для входа - в качестве логина может использоваться не только номер телефона, но и email.

Шаг 2. Если самостоятельно решить проблему не получается, обратитесь в службу поддержки info@microcash.com.ua, или +380 50 344 99 11, +380 96 344 99 11, +380 73 344 99 11.
Если вы сможете сделать снимки экрана, которые демонстрируют, что именно происходит при попытке входа, служба поддержки сможет помочь вам гораздо быстрее.

Для получения онлайн кредита на карту нужно не просто получить одобрение, но и прочитать и подписать договор, а также привязать вашу банковскую карточку.

Если вы всё это проделали, но деньги так и не приходят, свяжитесь со службой поддержки microcash по почте info@microcash.com.ua, или позвоните по одному из телефонов +380 50 344 99 11, +380 96 344 99 11, +380 73 344 99 11. Контакт-центр принимает звонки с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.

Также попробуйте обратиться в службу поддержки вашего банка. Возможно, банк по каким-то причинам задерживает перевод средств.

Пожалуйста, зайдите в свой личный кабинет и проверьте, правильно ли указан номер мобильного телефона и включены ли sms-оповещения.

Убедитесь, что номер, указанный в личном кабинете, активен, телефон включен и находится в зоне действия сети оператора. Проверьте, приходят ли на него другие смс.

Вы также можете попробовать выключить и включить мобильный телефон. Если все перечисленные действия не помогают, свяжитесь со службой поддержки microcash info@microcash.com.ua, или позвоните по одному из телефонов +380 50 344 99 11, +380 96 344 99 11, +380 73 344 99 11.